跟團出國玩遇到這樣的事,恐怕是又氣又無奈!有民眾投訴,她半年前就買堅果禮盒了西藏行程,出發前半個多月,旅行社才通知無法成行,民眾選擇轉團去四川,但行程內容不如預期,除了該去的景點沒去,一團分2輛車,導遊居然共用,民眾抱怨沒導遊的日子就只是單純搭車。而回台後要求償,旅行社卻說沒辦法。
投訴人李小姐:「明明知道他們沒有辦法入西藏,但他現在還是一直在招收,說他們的報名人數很多,我覺得這根本對消費者就是變相的詐欺。」
李小姐好氣憤,質疑旅行社明明知道不能帶團去西藏玩,還持續攬客。她早在今年1月,跟6個朋友一起買了西藏10天行程,要價5萬3千多不便宜,其中來回機票還要另外買,總共花了7萬多。期間李小姐也有參加旅行社辦的行前說明會,完全沒有異樣,原定6月30日出發,旅行社卻在12日才通知沒辦法取得入藏證,7到9月的出團都受影響。
堅果推薦1. 核桃降低心臟病危險因子
核桃(Walnut)富含α-次亞麻油酸(α-Linolenic acid, ALA),是omega-3類的多元不飽和脂肪酸,能降低許多心臟病(Heart disease)的危險因子,以及維持大腦健康和具有抗發炎的效果。核桃的攝取也能抵抗攝護腺癌,另外有研究指出,天天吃核桃的人,飲食相對更容易吃得健康。
堅果推薦2. 花生降低罹患糖尿病機率
其實花生(Peanut)有個小秘密,嚴格來說,花生不算是堅果,它其實是長在地下的豆類(Legumes),但營養成分確實很類似堅果,不僅含有高蛋白質,還有很多維生素。研究顯示,常吃花生的人,擁有較低的死亡率,常吃花生醬的人也被發現,罹患第2型糖尿病(Type-2 Diabetes)的機率較低,不過市面上的花生醬,通常會添加較多的油和糖,建議民眾挑選時,應該選取較高花生含量的花生醬。
堅果推薦3. 巴西堅果能增加血管功能
這種較大粒的堅果含有硒(Selenium)這個微量元素;這個元素不僅有抗發炎和防癌的效果,研究顯示,針對過重的青少年,巴西堅果(Brazil nut)除了能降低他們的膽固醇指數,還能降低體內的氧化壓力,加強血管的功能,另外,這種堅果,不論是對健康的成人或進行血液透析(Hemodialysis, 俗稱洗腎)的患者,都具有抗發炎的效果。
堅果推薦4. 杏仁果幫助減少壞膽固醇
杏仁果(Almond)富含不飽和脂肪酸、蛋白質和纖維,能減少低密度脂蛋白(LDL,俗稱壞膽固醇)膽固醇,進而保護心臟健康,對於肥胖(Obesity)或過重的人,杏仁果搭配低卡飲食,也能有效降低他們的血壓,另外,患有第2型糖尿病的患者,攝取杏仁果有降低發炎的效果。
旅行社擺明不退費,但消保官表示,這已經違反國外旅遊定型化契約。
消保官:「不可歸責於旅行社的事由而去變更的話,那旅客是可以主張減少行程,如果有發生差價的話,中間差額的費用要退還,如果是可歸責於旅行社的事由堅果推薦的話,旅客是可以主張差額的2養生堅果倍。」
行程變更責任,不管是不是在旅行社身上,消保官認為都應該要退費。對此旅行社表示,因為高層在海外無法取得聯繫和回應,一切要等發言人回台再做處理。
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